COMO ENCOMENDAR

Colocamos à sua disposição os seguintes meios de pagamento: Referência Multibanco, PayPal e Cartão de Crédito.

Processamento da sua encomenda

Começamos a processar a sua encomenda assim que recepcionarmos a confirmação de pagamento da mesma. Apenas processamos encomendas de segunda a sexta-feira, pelo que se realizar a sua encomenda no fim de semana ou num feriado, a mesma será procesada no dia útil seguinte.

Após o processamento da sua encomenda, receberá a mesma em 2 a 3 dias, se a morada de expedição for para Portugal; e no prazo de 7 a 10 dias úteis se a expedição for para o resto da Europa. Todas as encomendas são expedidas pela empresa GLS.

A sua encomenda é expedida para a morada que nos indicar aquando da realização da encomenda.

Os portes de envio para Portugal continental, são de 4,95€; e para Espanha são de 7,95€. Poderá consultar as restantes zonas nos Termos e Condições.

Excetuando campanhas promocionais, os portes de envio são grátis para Portugal continental, em encomendas superiores a 50€ e para Espanha, em encomendas superiores a 120€.

Infelizmente, não podemos realizar alterações (por exemplo: alterar tamanho ou cor de um artigo; acrescentar ou eliminar um artigo; alterar morada ou forma de pagamento) ao seu pedido depois deste ter sido enviado.

No entanto, é possível cancelar a sua encomenda até 30 minutos após o pagamento da mesma. Para fazê-lo entre em contacto com o nosso departamento de apoio ao cliente geral@inthmood.com .

Se não estiver satisfeita com a sua encomenda tem 30 dias para devolvê-la a contar da data da compra.

Caso queira trocar uma peça por outra cor ou tamanho, deverá devolver a peça recebida e fazer um novo pedido.

Deverá devolver-nos a encomenda, em perfeitas condições, com as respectivas etiquetas na peça, indicando-nos o motivo da devolução, por email, para nosso departamento de apoio ao cliente geral@inthmood.com

Os custos de devolução ficam a cargo do cliente.

Envie-nos a encomenda através do meio mais conveniente para si para a seguinte morada:

Be different, be In the MOOD by Lara

Rua Dr. Augusto José da Cunha, 9 Menos 1A

1495-240 Algés

A devolução do valor será realizada, após a receção da encomenda nas condições acima descritas, pela mesma via com que efectuou o pagamento no caso de Cartão de Crédito e Paypal. No caso de pagamento por Referência MB a devolução será feita através de vale postal ou transferência bancária.

Poderá também consultar toda esta informação em detalhe nos Termos e Condições.